ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日を除く平日のみです。
お電話の受付は平日9：00～17：00です。
※会社のパソコンの設定上（セキュリティなど）、登録できない場合もございます。大変お手数をおかけしまして申し訳ございませんが、ご自宅のパソコン又は、スマートフォンからご登録のほどよろしくお願いいたします。
こちらのＳＨＯＰは、マツダ㈱従業員様、関連会社及びグループ会社従業員様向けのサイトです。
一般の方はご購入頂けませんのでご了承下さい。

お支払い方法

給与控除(商品到着後、翌月末給与控除)

売店現金払い・銀行振込払い（商品到着後、請求書発行いたしますので最寄りの売店または銀行からお振込みください。）

送料について

食品及び雑貨につきましては送料込みの金額です。

※別々の蔵元の商品をご注文の場合は、それぞれに送料800円かかります。同一蔵元の商品につきましては送料800円です。(送り先が異なる場合は別途送料がかかります）

システムの設定上、一旦個別送料累計が表示されますが、ご請求時には変更をさせて頂きます。

発送/販売期間について

日本国内のみ発送いたします。（離島・一部地域は配送できない場合がございます。）

郷心会会員商品様分につきましては、ご注文後、約1週間～10日位で発送をいたします。(休業日を除く)

郷心会会員商品様分につきましては、途中で販売中止・商品変更になる場合がございます。

表示について

お使いのブラウザにより正常に表示されない場合がございますので、ご了承ください。

返品・交換について

返品期限・条件： 商品の性質上、お客様のご都合による返品は原則的にお断りしています。 1.商品に瑕疵がある場合。 2.当店の過失によりお客様が注文した商品と相違する商品が届けられた場合。 上記に該当する場合、商品到着日より７日以内にメールでご連絡をお願い致します。 この期間を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

返品送料： お客様都合の場合はお受けいたしかねますので、ご了承下さい。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせて頂きます。

不良品： 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認の上、新品、または同等品と交換させて頂きます。 商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お酒の販売について

20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。
当店では注文時に年齢を確認させて頂く場合がございます。
20歳未満にはお酒の販売はいたしません。